תקנון האתר ותנאי השימוש

1. כללי

1.1. תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין החברה ("HI GLOW", להלן: "החברה") לבין כל משתמש באתר האינטרנט של החברה (להלן: "האתר").
1.2. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר ו/או שימוש בכל שירות המוצע בו מהווים את הסכמת המשתמש לתקנון זה במלואו.
1.3. התקנון כתוב בלשון נקבה אך מתייחס לכל המינים כאחד.
1.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת, והעדכון יחול מרגע פרסומו באתר.

2. הזכות לבצע רכישות באתר

2.1. כל משתמש מעל גיל 18 וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות רשאי לבצע רכישה באתר.
2.2. ביצוע הזמנה מותנה בהזנת פרטים מלאים, נכונים ומדויקים, לרבות כתובת למשלוח ופרטי תשלום.
2.3. החברה רשאית למנוע ממשתמש גישה לאתר או לבטל הזמנות שבוצעו אם הופרו תנאי התקנון, סופקו פרטים שגויים, או אם קיימת מניעה חוקית או טכנית.

3. הבהרה רפואית

3.1. מוצרי החברה הינם מוצרי קוסמטיקה ואינם תרופות.
3.2. המידע באתר הינו כללי, אינפורמטיבי ואינו מהווה ייעוץ רפואי, חוות דעת מקצועית או תחליף לייעוץ רופא.
3.3. אין להסתמך על המידע המופיע באתר לצורך אבחון או טיפול במצב רפואי כלשהו. בכל מקרה של בעיה רפואית, יש להיוועץ ברופא או במומחה מוסמך.
3.4. השימוש במוצרים נעשה באחריות המשתמש בלבד. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש במוצרים בניגוד להנחיות.

4. מדיניות מבצעים והנחות

4.1. החברה רשאית לקיים מבצעים, הטבות והנחות באתר לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.
4.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, לשנות או לעדכן את תנאי המבצע או ההטבה בכל עת, גם לאחר פרסומם, וזאת מבלי שתהיה למשתמש כל טענה או דרישה בקשר לכך.
4.3. אין כפל מבצעים והנחות, אלא אם צוין במפורש אחרת.
4.4. השימוש בקופונים, קודי הנחה או הטבות מוגבל לתנאים שנמסרו בעת פרסומם, ובכל מקרה החברה רשאית לבטל שימוש לא תקין בהם או שימוש בניגוד לתנאי ההטבה.
4.5. במקרה של מחלוקת ביחס לפרשנות תנאי מבצע או הטבה, הכרעת החברה תהיה סופית ומחייבת.

5. תשלום

5.1. התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום אחר המאושר על ידי החברה.
5.2. מחירי המוצרים כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
5.3. החברה תספק את המוצר לאחר שהתקבל תשלום מלא בגינו.

6. ביטול עסקה והחזרות

6.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.
6.2. מוצרי קוסמטיקה שנעשה בהם שימוש או שנפתחה אריזתם – אינם ניתנים להחזרה.
6.3. במקרה של פגם במוצר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות, והחברה תטפל בהתאם להוראות הדין.
6.4. דמי המשלוח ששולמו על ידי הלקוחה לא יוחזרו בכל מקרה של החזרה, אלא אם מדובר בפגם במוצר.

7. משלוחים

7.1. החברה מבצעת משלוחים לכתובות בישראל בלבד.
7.2. זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים באזור המרכז ועד 10 ימי עסקים ליתר האזורים.
7.3. עלות המשלוח תוצג בעת ההזמנה.
7.4. החברה לא תישא באחריות לעיכובים שמקורם בגורמי שילוח חיצוניים.

8. אחריות ושירות

8.1. התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים בין המוצרים בפועל לבין התמונות.
8.2. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש במוצרים, למעט מקרים של פגם ייצור מוכח.
8.3. בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם בפועל בגין המוצר.

9. שונות

9.1. הדין החל על תקנון זה והשימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.
9.2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
9.3. פרטי יצירת קשר: דוא"ל – higlowisrael@gmail.com